共享单车作为 “最后一公里” 出行的重要工具，在西湖区日均骑行量超 20 万次，但随之而来的管理难题也日益凸显：景区周边车辆堆积如山，地铁站口 “单车围城”，人行道被挤占导致行人无路可走。传统人工巡查模式下，西湖区城管局每年需投入超 1.2 万人次整治乱停放，日均清运单车超 300 辆，但仍面临 “整治 - 反弹 - 再整治” 的恶性循环。

2024 年，西湖区通过民意征集发现，83% 的市民认为共享单车管理需引入科技手段。在此背景下，西湖云安政务无人机平台应运而生，依托 “空 - 地 - 网” 立体化治理模式，将 AI 算法深度融入共享单车管理，开启 “天上看、地上管、网上查” 的智慧治理新范式。

自 2025 年 3 月上线以来，西湖云安平台已构建起 “无人机巡航 + AI 识别 + 智能调度” 的全链条治理体系：

秩序显著改善：试点区域乱停放投诉量下降67%，景区周边单车周转率提升40%，地铁站等拥堵点实现 “即停即走”。

成本大幅降低：无人机巡查替代 60% 的人工巡检，政府行政成本降低35%，企业运维效率提升50%。

市民体验升级：通过 APP 精准导航至规范停放点，用户找车时间平均缩短 2 分钟，满意度达85%。

2025 年底：覆盖全区所有街道，建立 “电子围栏” 智能预警系统，车辆入栏率提升至 95% 以上。

2026 年：与城市大脑系统深度融合，实现车辆投放动态调控，破解潮汐现象难题，预计减少无效投放 30%。

长期目标：打造全国首个 “零乱停” 共享单车示范区，形成可复制的智慧治理模式。